Team-Kompetenz

Bernd Oestereich ist Gründer und Geschäftsführer der oose Innovative Informatik GmbH, Autor zahlreicher, teilweise international verlegter und prämierter Buch- und Zeitschriftenpublikationen. Er ist mit seinem Unternehmen spezialisiert auf Coaching, Schulung und Beratung in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsprozessmodellierung, Softwarearchitektur und Software-Engineering.
Buchempfehlung:
Analyse und Design mit UML 2.1
Blog:
iX Blog - Bernds Management-Welt

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Die Prozesse, die wir modellieren, zeigen die Tendenz, immer komplexer, funktionsreicher und damit komplizierter zu werden. Die ITIL-Prozesse machen da (k)eine Ausnahme. An der Oberfläche finden wir, und das ist eine der Stärken von ITIL, ein durchdachtes Prozessdesign, das uns begeistert, wenn wir wissen, welche Komplexität sich im Service Management hinter dieser Oberfläche verbirgt.
Gehen wir […]

Perfection, then, is finally achieved,
not when there is nothing left to add,
but when there is nothing left to take away.
- Antoine de St. Exupéry -

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