Archiv für August, 2007
Mel Conway
The structure of a system tends to mirror the structure of the group producing it.
– Mel Conway (April, 1968 Datamation) -
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Posted: August 31st, 2007 unter _Quote, Systems, Teams, Architecture, Projects, _en.
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Styleguide für UML-Modelle
UML ist eine Modellierungssprache. Ergänzend benötigen wir eine Entwicklungsmethode, die je nach Aufgabenstellung und Randbedingung recht unterschiedlich sein kann. Auch diese muss für jedes Projekt festgelegt und gemeinsam genutzt werden.
Als hilfreich und unterstützend hat sich eine vorab definierter Styleguide für die entwickelten UML-Modelle erwiesen. Hier ein gutes Beispiel: www.agilemodeling.com/style/ (03.03.2007)
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Posted: August 28th, 2007 unter Books, UML, Teams, Projects.
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ITIL oder ITUP?
ITIL = IT Infrastructure Library, ITUP = IBM Tivoli Unified Process. Den IBM Tivoli Unified Process v2.1.4 gibt es zum Dowload unter:
www-306.ibm.com/software/tivoli/governance/
servicemanagement/itup/tool.html
bzw.
www-306.ibm.com/software/tivoli/governance/
servicemanagement/index.html
Wer sich mit ITIL auskennt, wird schnell Gemeinsamkeiten und Unterschiede der beiden Prozess-Frameworks erkennen. Das IBM-Tool ermöglicht es, eigene Prozessimplementierungen, -Anpassungen und -Ergänzungen konsistent zu dokumentieren.
Leider ist das Ganze etwas Text-lastig geworden. Grafische Übersichten, […]
Posted: August 28th, 2007 unter ITIL, Processes.
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Business vs. System Use Case
We use Use Cases for system design and we use Use Cases for process design. Sometimes a small picture is helpfull to support the basic discussions.
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Posted: August 22nd, 2007 unter UML, Processes, Concepts.
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ITIL Prüfungen unter Pisa Einfluss?
Bei den ITIL-Prüfungen zeigt sich ein deutlicher Trend bei den Quoten (siehe Chart). Der Prozentsatz bestandener ITIL Service Manager Prüfungen sinkt in Deutschland beim Service Support von 72 auf 63 Prozent, beim Service Delivery sogar von 72 auf 57 Prozent.
Quelle:www.exin-exams.com
Die Foundation Pürfung ist sicher etwas leichter: 40 Fragen mit Multiple Choice. Bei den Service Manager Prüfungen wird dagegen […]
Posted: August 15th, 2007 unter ITIL, Trend.
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ISO/IEC 20000 in Deutschland.
Seit dem 15.12.2005 gibt es die ISO/IEC 20000 als international anerkannten Standard zum IT-Service-Management. Die ersten Zertifizierungen deutscher Organisationen sind interessanter Weise sogar noch etwas älter (siehe Chart).
Quelle:www.isoiec20000certification.com
Der Trend zur Unternehmenszertifizierung wird sicher anhalten. Das Potential ist noch lange nicht ausgeschöpft. ITIL-Zertifizierungen für Mitarbeiter und Tools werden sich parallel weiterentwickeln. Sie bilden die erforderliche Basis.
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Posted: August 15th, 2007 unter ITIL, Trend, _de.
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