Archiv für 'Trend'
ITIL Prüfungen unter Pisa Einfluss?
Bei den ITIL-Prüfungen zeigt sich ein deutlicher Trend bei den Quoten (siehe Chart). Der Prozentsatz bestandener ITIL Service Manager Prüfungen sinkt in Deutschland beim Service Support von 72 auf 63 Prozent, beim Service Delivery sogar von 72 auf 57 Prozent.
Quelle:www.exin-exams.com
Die Foundation Pürfung ist sicher etwas leichter: 40 Fragen mit Multiple Choice. Bei den Service Manager Prüfungen wird dagegen […]
Posted: August 15th, 2007 unter ITIL, Trend.
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ISO/IEC 20000 in Deutschland.
Seit dem 15.12.2005 gibt es die ISO/IEC 20000 als international anerkannten Standard zum IT-Service-Management. Die ersten Zertifizierungen deutscher Organisationen sind interessanter Weise sogar noch etwas älter (siehe Chart).
Quelle:www.isoiec20000certification.com
Der Trend zur Unternehmenszertifizierung wird sicher anhalten. Das Potential ist noch lange nicht ausgeschöpft. ITIL-Zertifizierungen für Mitarbeiter und Tools werden sich parallel weiterentwickeln. Sie bilden die erforderliche Basis.
addthis_url = […]
Posted: August 15th, 2007 unter ITIL, Trend, _de.
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ISO/IEC 20000. ITIL allein genügt nicht.
Die ersten ITIL-Module entstanden 1989. Mitarbeiter eines Unternehmens auf Basis der ITIL-Qualifikationsstandards zu zertifizieren ist immer der erste Schritt. Seit dem 15. 12.2005 gibt es die ISO/IEC 20000 als international anerkannten Standard zum IT-Service-Management. Mit ihr ist es möglich ein Unternehmen oder ein Management-System komplett als „ITIL-compliant“ zu qualifizieren.
Inzwischen (Stand 08/2007) gibt es weltweit bereits 132 ISO/IEC 20000 zertifizierte Organisationen (siehe Chart).
Quelle:www.isoiec20000certification.com
Deutsche Unternehmen […]
Posted: August 15th, 2007 unter ITIL, Trend, _de.
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Simplicity vs. Complexity.
Simplicity vs. Complexity, ungefiltert.
Quelle: Google Trends
Was will uns Google damit sagen? Menschen suchen überwiegend nach Einfachheit “simplicity” (blaue Linie); betrachtet man aber die News Referenzen, so finden sie überwiegend Komplexität “complexity” (rote Linie). - Eigentlich nicht verwunderlich.
Spannend finde ich die aktuellen Ansätze, sich wissenschaftlich mit dem Thema Einfachheit (Simplicity) zu beschäftigen. Dies ist sicher nicht […]
Posted: Mai 29th, 2007 unter ITIL, Methods, Processes, Trend, Simplicity.
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ITIL aus der Sicht von Touchgraph und Google
Wie lassen sich zusammenhängende Themen erkennen? Google liefert die Übersicht der relevanten Webseiten, Touchgraph baut daraus eine interaktive Grafik. Die verfügbaren Werkzeuge helfen neue Zusammenhänge zu erkennen, eigene Erkenntnisse neu zu bewerten. Quelle: Touchgraph
addthis_url = ‘http%3A%2F%2Fwww.team-kompetenz.de%2Findex.php%2F2007%2F04%2F25%2Fitil-aus-der-sicht-von-touchgraph-und-google%2F’;
addthis_title = ‘ITIL+aus+der+Sicht+von+Touchgraph+und+Google’;
addthis_pub = ”;
Posted: April 25th, 2007 unter ITIL, Trend, Visualization, _de.
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Vom Forum zum Blog. Oder doch nicht?
Quelle: Google Trends US
Blogs laufen den Foren den Rang ab. Im News-Bereich haben sie sie fast überholt.
Quelle: Google Trends DE
Blogs braucht kein Mensch. “Tagebücher” kann man ja auch auf Papier schreiben. Blogs haben keine geschäfliche Bedeutung.
addthis_url = ‘http%3A%2F%2Fwww.team-kompetenz.de%2Findex.php%2F2007%2F04%2F24%2Fvom-forum-zum-blog%2F’;
addthis_title = ‘Vom+Forum+zum+Blog.+Oder+doch+nicht%3F’;
addthis_pub = ”;
Posted: April 24th, 2007 unter Business, Marketing, Blogs, Trend.
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